I miei ticket — AlienTools Support

I miei ticket

Il portale ticket è la Sua linea diretta con il supporto AlienTools. Dal Suo account dello shop potrà aprire nuovi ticket, allegare foto e il contesto dell'ordine, seguire ogni questione aperta e rispondere al team di supporto — tutto in un unico luogo. Il Suo accesso allo shop diventa il Suo accesso al supporto; una conversazione per questione.

Lancio insieme alla biblioteca editoriale nella fase 2, Q3 2026. Fino ad allora, le FAQ coprono le domande più frequenti su account, ordine e prodotto.

[ Anteprima dell'aspetto qui sotto — dati di esempio, gli elementi interattivi non sono ancora attivi ]

TKT-2026-0142

Riordino di IG-915-040 — spedizione frazionata possibile?

Problema dell'ordine Ordine #DR-25109 2 messaggi · 1 non letto

In attesa di Lei

2 ore fa Supporto ha risposto

TKT-2026-0138

Verifica della partita IVA non riuscita per un nuovo account

Aiuto account 3 messaggi

In attesa di noi

Ieri Lei ha risposto

TKT-2026-0135

Iguana 916 — qualità superficiale su elettrodo in rame

Domanda tecnica 1 messaggio

Aperto

3 giorni fa Aperto da Lei

TKT-2026-0128

Come riscatto i punti A.L.F. al checkout?

Programma A.L.F. 4 messaggi

Risolto

1 settimana fa Contrassegnato come risolto

Il portale ticket apre con la fase 2.

Fino al lancio nel Q3 2026, le FAQ coprono la maggior parte delle domande su account, ordine e prodotto. Ci lasci la Sua e-mail e Le faremo sapere appena il portale ticket sarà attivo — così potrà aprire il Suo primo ticket dal giorno uno.